我认为海底捞私下给顾客打标签的行为,侵犯了顾客的隐私。或许他们的初衷是为了更好地服务顾客,但是“打标签”的行...
顾客在海底捞点餐台点餐,突然发现点餐台的页面上是自己的个人信息,仔细一个,这份点餐单上竟然有她的体貌特征,这...
事情一经曝光就引起了很大的争议,海底捞回应认为这个标签属于系统内部信息,不会泄露出去,更不会对顾客消费行为造成影响。二、网友的评价呈现两极分化 有的网友...
海底捞真的应该全面整改了,如果海底捞总公司说的属实,那么,下面的门店就是上有政策下有对策!在这种情况下,海底...
近日,有人爆料海底捞暗地里给顾客打标签,而海底捞此举的初衷并不是为了打标签,而是为了更好地给顾客服务,因为不同的顾客的需求不一样,所以海底捞的服务人员在...
带孩子的就会很幸福,有些服务员很会逗孩子开心,妈妈可以舒服安静的吃顿饭。但是最近网友网曝海底捞会员系统里有一...
说实话,从餐饮企业的动机来看,对顾客说三道四是吃力不讨好的,但是把“标签”嵌入到一部分管理机制中,...
有消费者在曝光自己在海底捞的消费时,无意中看到了系统中对顾客的描述。除了顾客在消费和服务方面的习惯,他们还标记了顾客的外貌,如年龄、脸型和明显的特征。此...
海底捞给顾客体貌特征打标签,此举的真正目的并非是为了给顾客更好的服务,而是为了防止办理会员卡的顾客出借会员卡!正如海底捞所说,标记顾客体貌特征这件事发生...
1、我相信海底捞的企业文化。海底捞能开这么多分店,离不开总部对员工的培训。服务员是直接面对顾客的,关系到他们...
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